日前，于2026蘇寧易采云互助伙伴年夜會上，易采云正式發布采購智能體“AI靈采助手”，并同步進級云鏈商城2.0與青云規劃兩年夜生態引擎，以期構建“AI智能體+供給鏈平臺+生態賦能”的協同系統，鞭策政企采購加快向智能化、無人化轉型。
集會上，易采云總裁王振偉公然暗示，AI正從“輔助東西”走向“數字員工”，采購環節將成為企業效率晉升的主要沖破口。繚繞AI靈采助手，平臺將連續開放能力與資源，動員行業邁入以智能體驅動為焦點的新階段。
據相識，AI靈采助手是一款政企采購智能體，經由過程多Agent協同機制，買通采購全鏈路環節，實現從需求倡議到履約交付的智能閉環。
詳細運用，靈采助手可籠罩采購前、中、后的全流程：
需求端，經由過程天然語言理解能力快速解析采購用意。
履行端，實現供給商篩選、商品匹配、智能比價與方案天生，并提供決議計劃參考。
生意業務端，撐持主動下單、開票和履約跟蹤，年夜幅降低人工介入度。
與傳統東西比擬，AI靈采助手的沖破于在腳色進級，從“效率東西”進化為具有闡發與決議計劃能力的“數字采購員”。經由過程對于汗青采購數據、市場價格和用戶偏好的綜合闡發，體系可以或許輸出更優采購方案，鞭策采購邏輯由經驗驅動轉向數據驅動。
這一能力對于在中小微企業尤為要害。基在“輕量化+低門坎”的設計，靈采助手可自立完成選品、比價、下單、開票等高頻操作，有用減緩采購人手不足、流程繁雜等問題，實現“一句話完成采購”的便捷體驗。
于深化AI能力設置裝備擺設的同時，蘇寧易采云連續強化供給鏈與生態設置裝備擺設能力。作為主要支撐系統，云鏈商城2.0與新青云規劃組成“雙輪驅動”的生態引擎。
云鏈商城自2025年上線以來，連續強化供給鏈整合與同享能力。平臺已經會聚超1000個品牌、超2萬個SKU，籠罩650個品類，于國度電網、國鐵、郵政、中煙等重點項目中實現范圍化運用，累計完成定單33萬筆。2026年，云鏈商城進級至2.0版本，迭代體系功效并進級買家權益，方針實現重點品牌新增入駐超500家、上風SKU增至10萬個。同時聚焦供給鏈協同，整合品牌資源與渠道能力，買通供給方、辦事方與采購方之間的全鏈路，鞭策商品發布、定單流轉、履約交付和售后辦事全流程數字化，連續晉升采購效率與履約能力。
青云規劃自2023年啟動以來，已經形成多層級互助伙伴系統。特別是2025年，聚焦場景辦事、邃密化運營和工業品供給鏈，整年工業品場景發賣同比晉升33%，工會福利場景發賣同比增加59%，年度累計下單采購單元達51.8萬個，同比增加111%；定單量達430萬，同比增加48.6%，平臺范圍與活躍度同步晉升。
面向新階段，青云規劃發布新一輪三年成長方針：新增超1600家KA客戶，三年后總范圍達4000家，拓展采購單元，從今朝的374萬個增加至800萬個，培育50個以上年生意業務范圍過億的互助伙伴，鞭策年度定單量從430萬單晉升至1470萬單。同時，供給商簽約數目從2200家增加至4000家以上，進一步夯實平臺生態基礎。
2026年，蘇寧易采云將強化KA客戶拓展，于交通、制造、能源、科技等行業縱深沖破，并加速接入處所國企與優質平易近企，助力區域企業采購數智化轉型。
同時，發力中小微企業采購市場，依托AI靈采助手降低采購門坎，繚繞辦公、MRO、福利等高頻場景，打造尺度化、輕量化的解決方案，規劃將來三年拓展中小微企業客戶200萬家，五年內晉升至500萬家。
焦點場景設置裝備擺設上，平臺連續深化工業品與福利采購。工業品范疇引入頭部品牌，完美區域供給鏈與“末了一千米”交付，鞭策自立產物與需求定制化；福利采購聚焦節日福利、消費券、員工眷注，經由過程自立兌換、定制套餐、一體化配送等方案，開釋企業辦事市場潛力。
蘇寧易采云暗示，將來將以AI靈采助手為焦點進口，以云鏈商城與青云規劃為雙輪支撐，連續深化焦點場景結構，并加速供給鏈能力拓展與出海進程，鞭策政企采購向更高效、更智能的標的目的連續演進。
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